"我家里有煤气味，怀疑是软管老化，有安全隐患需要维修。”8月13日，江宁区城建局接到12345投诉，禄口街道某居民反映家中燃气用气隐患。

　　据了解，江宁区城建局接到投诉后，认真研判。鉴于燃气公司检修人员无法进入禄口管控区域。为解民所急，区城建局燃管所积极协调住在管控区域内专业人员，在做好个人防护的同时，紧急上门维修，更换软管，及时消除安全隐患。对于这样的结果，居民非常满意。

对隔离居民用气安全隐患进行应急处置

　　“你好，我是禄口街道居民，我家没煤气做饭了，这可怎么办啊？”“您放心，我们有煤气供应站点，只要提出需求，一定会送气到小区附近。”

　　疫情期间，燃气使用关系千家万户基本生活保障。江宁区城建局燃管所所长汤勇介绍，疫情发生之初，他们便研究制定了禄口等中高风险区域燃气供应方案。燃管所联合禄口街道及中燃百江能源有限公司，在管控区域外卡口处，安排专人交接液化气钢瓶，以保障禄口约2万户居民的生活用气。同时，针对流转的液化气钢瓶，燃管所指导燃气企业制定液化气空瓶“三消”制度，即在空瓶装车、空瓶交接、空瓶回站三个阶段对空瓶进行消杀，确保每只钢瓶在大流转环节中安全运行，防止疫情外漏。

江宁确保疫情期间隔离居民燃气供应

　　由于高速公路实行封闭管理，交通运输成为燃气保供的另一个难题。为保障疫情期间6家液化气灌厂气源供应，江宁区城建局燃管所紧急协调市建委燃服中心，市交通部门及市、区新冠肺炎疫情联防联控工作指挥部等部门，指导南炼、扬子石化等液化气企业向江宁区补给气源，加快燃气调配到位，保证区内用量。

　　记者从南京市建委了解到，疫情防控期间，该市实行供气日报制度，每日密切监测统计燃气保供和安全生产情况。目前全市城镇燃气行业安全生产形势稳定，保供平稳有序，天然气日供应量在306-351万立方米之间，瓶装液化石油气日供应量在235-294吨之间，气源充足，运行正常。市建委燃服中心还倡导用户优先使用线上方式办理业务，非必要不接触。各燃气经营企业通过24小时服务热线、网上营业厅、企业APP或微信公众号等不见面方式，提供抄表缴费、咨询报修、预约安装等服务。我市还进一步优化营商环境，对疫情期间暂时生产经营困难的中小企业，提供安全、便捷、稳定的供气服务，不因用户欠费而停供。

南报融媒体记者 何钢

图片来源：江宁区城建局燃管所