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为提升燃气行业管理人员及管道气供应企业的知识水平和业务能力,11月21日,市燃气服务中心邀请南京港华燃气有限公司客户服务部民用维修组主任朱炜为我中心干部职工、六区燃管办工作人员及各管道气企业相关工作人员进行了授课。
在培训中,朱主任不仅依据国家相关规范标准,对民用燃气用气场所要求、民用燃气器具安装规范标准等进行了详细讲解。同时形象地引用用户关注度高且投诉较多的一些具体案例进行了分析:如开放式厨房、暗厨房安装要求,灶具熄火保护的技术参数,热水器排气管安装标准等,让我们在简单明晰的实例描述和图片中理解了规范标准中表格式的数字要求。此外,朱主任还讲解了用户在日常使用燃气器具时易发生的使用误区和安全隐患,如在放置灶具的前侧瓷砖上张贴塑料薄膜,燃气器具连接用管材包塑撕掉等等,在整个讲课过程中寓教于乐,让我们掌握了居家使用燃气器具的一些常识性的安全知识。
通过此次培训,提升了我们的业务知识水平和规范服务能力,为下一步做好燃气器具行业管理工作夯实了基础。
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